예스코 도시가스 사용 중 집 이사 시, 고객센터(1544-3131)에 이사(전출) 2~3일 전에 연락하여 이사 날짜, 시간, 새 주소 등을 알려야 합니다. 담당 지역 고객센터 직원이 방문하여 안전조치를 합니다.  
이사 전 고객 상담 및 절차:

1. 예스코 고객센터(1544-3131)에 전화: 이사 2~3일 전에 연락하여 이사 날짜, 시간, 새 주소, 연락처 등을 알려야 합니다.

2. 담당 지역 고객센터 직원의 방문: 이사 당일, 담당 지역 고객센터 직원이 방문하여 연소기에 연결된 호스와 중간밸브를 철거하고 안전조치를 합니다.

3. 안전 조치 완료 후 내부 가스시설 철거: 안전 조치가 완료된
후 내부 가스시설 및 건물 철거가 가능합니다.

4. 요금 정산: 이사 당일, 담당 지역 고객센터 직원이 방문하여 요금을 정산하고 계량기를 철거합니다.

5. 전출 예약 신청: 예스코 홈페이지에서 전출 예약 신청을 할 수 있습니다.

ㅁ   참고사항:

• 요금 경감 대상자: 요금 경감 대상자는 이사, 사망, 수급 해지 등의 변동사항 발생 시 예스코 고객센터에
  통보해야 합니다.
• 가스 철거 및 설치: 토요일 방문은 사전 예약 시에만 가능하며, 방문일 전날 14:00까지 예약 접수를
  해야 합니다.
• 가스누출 긴급신고: 24시간 운영됩니다.
• 요금 조회: 예스코 PC 홈페이지, 가스앱, ARS에서 가능합니다.
• 가상계좌: 고객 입금 전용 계좌는 고객님별로 가스요금만 납부 가능한 가상계좌번호입니다.